to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
"15.11.2023 tarihinde müşteri ilişkileri yetkiliniz Cansu Hanım tarafından aranarak sorunun Beymen Genel Müdürlüğü'nün isteği ile çözüleceği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Her ne kadar süreçte mağdur olsam da hakkımın teslim edilmesine memnunum. Teşekkür ederim."
Beymen'in uygulaması üzerinden "dkstore" isimli satıcıdan bir adet kaz tüyü yorgan aldım. Yorgan bana pazartesi günü tes...lim edildi. Yorganın kılıfının fermuarını açtığım anda kötü bir koku yayıldı bunun üzerine, geri katlayıp kılıfa koymakta zorlanırsam diye kılıfından dahi çıkartmadan ürünü hemen e
Aynı firmadan Beymen Online üzerinden ben de alışveriş yaptım ve bir nevresim takımı aldım. Firmanın kendi sitesinde ürün daha ucuz olmasına rağmen Beymen aracılığıyla alışverişin daha sağlıklı olacağını düşünerek onlardan aldım. Çok benzer bir sorunla karşılaştım. Kalite Yönetimi açısından tam kusurlu oldukları halde bile asla para iadesi yapmıyorlar. Ürünü sadece naylon poşetin içinde gönderiyorlar kutu yırtığından sizi sorumlu tutuyorlar. Tüketicilerin bu firmaya karşı dikkatli olması gerekiyor. Hiçbir kalite anlayışları yok. Beymen de sizi korumuyor. Ürünü onlar satıyor ama ürün bizim ürünümüz değil diyerek aradan çekiliyorlar. Size sadece standart müşteri hizmetleri cevapları veriyorlar. Tek yaptıkları firmayı arayıp iade yapıp yapmayacaklarını sormak oluyor. Beymen kendi Kalite Yönetimi'ni çalıştığı firmalarda uygulamıyor. Çok açık söylüyorum umurlarında bile değil. Şikayetimi ben de burada dile getirdim ve farklı medya araçları üzerinden de aynı şikayetlerimi dile getireceğim. Size de geçmiş olsun.
