TCL Marka aldığım TV 1 haftadır kurulum yapılmadı. Kurulum randevusu aldığımda en geç 5 gün içinde gelir dediler 1 hafta... oldu. Dün kurulum ekibi tarafından arandım bugün için geçeceklerini söylediler ama gelmediler, işimi gücümü bıraktım gün boyu gelmelerini bekledim. İstanbul Bahçelievler ikametim ...
TÜRKSAT Kablo Net'ten bu ayın 13 de internet başvurusu yaptım ama hala bağlantı kurulumu yapılmadı. Her gün müşteri hizm...etlerini arıyorum 'Durumunuzun acil olduğunu not düşüyorum' gibi ezbere cümleler kuruyorlar ama yine gelen giden yok. Başvuruyu iptal etmek istedim. Bu seferde cayma bedeli ödemem ...
Tam bir hayal kırıklığı Şok ev internet paketi! Geçen hafta Perşembe günü Şok Net'e geçmiş oldum maalesef.
Bana kurulum... ücreti alınmayacak denildi, geçiş yaptık. Daha sonra aylık ödeme yapacağımda kurulum ücreti gözüküyor ve o günden beri çağrı bırakmaktayım. Beş gün oldu, hâlâ kimse geri dönüş sağ...
Keşke geçmeseydiniz şok nete yaşadığınız mağduriyet sadece kurulum ücretiyle kalmayacak 2-3 ay sonra %100 fiyat artışı göreceksiniz, geçmiş olsun diyelim
Şok Net'e internet için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. Aktivasyon ve kurulum ücretinin yüksek... olması nedeniyle vazgeçtim, başvurumu iptal ettim. Defalarca aramama rağmen 'Başvurunuzu iptal ettik' diyorlar ama sistemde hâlâ başvurum görünüyor. İptal etmiyorlar başvurumu. Ya...
İptal etmekle en doğru kararı vermişsiniz, zararın neresinden dönerseniz kardır. Ben aktivasyon ve kurulum ücretlerini ödedim 2 ay sonra tarifeye %100 zam yaptılar 2 aylık kullandığım internet için dünyanın parasını ödedim