Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selina

Selina

Doğrulanmış

Eylül 2025'den beri üye

Şikayetleri

Nethiz Satın Alınan Cpanel Lisansı Aktif Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor

178

08.09.2025 tarihinde Nethiz.com üzerinden “Cpanel Lisans ürün etkinleştirme anahtarıdır. VDS/VPS Sunucular için uygundur...

Yorumları

Çözüldü

Avrupacard Mağdur Etti

161

Bizden 500 Euro peşin para aldılar ve birkaç ay içinde vize alacağımızı söy...

Selina
161

Şikayeti yazan kişi firmamızdan hizmet almamış olup, başkası adına bilgi paylaşmaktadır. Bu nedenle doğrudan iletişim kurulmamıştır; süreç müşteri hizmetleri prosedürleriyle yürütülmüştür. Müşterimiz X’in eşinin istisnai bir durum çerçevesinde Alman vatandaşı olması nedeniyle, Avrupacard sözleşme kapsamında yazı hazırlamış ve 14 gün içinde yanıt verilmesi gerektiğini belirtmiştir. Evraklar ve iş yeri yazısının gecikmesi nedeniyle metni müşteriye iletmemiz 14 günün sonlarına doğru mümkün olmuştur. İlgili yerlere bildirim için metni müşteriye ilettik; yanıt haftalar sonra bildirilmiştir. Durumu konsolosluğa ve ilgili belediyelere bildirdik; konsolosluk bunu gecikmiş cevap olarak değerlendirebilir. Hiçbir zaman vize alınacağına dair söz verilmemiştir; ödeme sözleşme kapsamındaki hizmet bedelini kapsar. Almanca a1 sertifikası ve vize süreci tamamen konsoloslukların inisiyatifindedir. Hizmet alan müşterilerimize 7/24 destek sağlanır; sonuç ve garanti verilemez; tüm hizmetler Almanya göç yasalarına uygundur