to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto'dan aldığım ürünler 14 Ocak'ta Hepsijet kargosuna verilmiş ve tahmini teslim tarihi 18 Ocak olmasına rağmen, bug...ün 25 Ocak, 11 gün geçtiği halde kargomun nerede olduğuna dair bilgi yok. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde "talep oluşturmamız gerekiyor" deyip talep oluşturuldu
"Gözlüğü bugün teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
12.10.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken Papara kartım kurye dağıtımında gözükmesine rağmen ne yazık ki teslim edilm...edi. Anadolunet kargosu gerçekten tam bir beceriksizliğin göstergesi neredeyse 3 hafta olacak. Bu mağduriyetin mantıklı bir açıklaması umarım vardır... Daha ne kadar bekleyeceğim?
22.01.2025 tarihinde satıcıdan teslim alarak tarafıma ulaştırılmak üzere olan kargom bugün (25.01.2025) de dahil 4 iş gü...nü olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda öğleden önce bugün içerisinde teslim olacağını söylediler. Zaman geçtikten sonra aradığımda da şu a
"Merhaba, ilk teşekkürüm sikayetvar için. Aslında her şekilde çözülecek ancak zaman alacak konuyu sayfanızda yayınlanmasıyla sureci hızlandırdığınız için teşekkür ederim. İkinci teşekkürüm Hepsijet firmasından Sayin Ebru hanıma. Konu için beni aradığındaki nezaketi, samimiyeti ve hassasiyetle yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Bulunduğu pozisyonun fazlasını hak ettiğini düşünüyorum. Emeği gecen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Papara kartımı 07.10.2023'te sipariş ettim Hemen onaylandı kartınız kuryeye... teslim edildi dediniz 14 gündür ses yok Papara müşteri hizmetlerine 2 defa
