5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Seda
Şikayetleri(4)
4
Çözüldü
29 Ekim 2025 13:4379
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Gratis Ve Sipariş Hataları
Gratis'de 10 gün önce yaptığım alışverişteki ürünlerim hala hazırlanıyor. Daha sonra siparişlerimde bile görünmemeye baş...ladı. Ücret ödenmesine rağmen bu sorunla karşı karşıyayım. Kesinlikle geri dönüş bekliyorum.
Petrol City Avm Gratis Mağazadan Teslim Al Kargolarım Hala Teslim Edilmedi
15 Ağustos 2023 20:02643
9 Ağustos da Gratis de mağazadan teslim al yaptığım ürünler hala ^siparişiniz hazırlanıyor ^ olarak görünüyor. Lütfen si...parişlerimi artık teslim edin. Batman petrol city AVM'ye tahmini 3 gün sure içinde teslim edilmesi beklenen ürünlerim kargoya bile çıkmadı.
Yorum Yazdığı Şikayetler(8)
3
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum
4 Ekim 2025 22:574.368
1 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden 2169262 numaralı siparişimle, KPSS ve sınav hazırlık kitapları da dahil olmak... üzere toplam 1700 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Çalışmadığım için bu alışverişi annemden borç alarak, kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Sipariş adresim İzmir Karabağ
Siparişin Uzun Süre Hazırlıkta Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
5 Ekim 2025 14:32742
24.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında, E**** E******’ın seti, A**** U*** K******* ve baş...ka kitapları içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya
Siparişim Gönderilmedi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
1 Ekim 2025 20:484.272
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden banka kartımla toplam 1001,30 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş ...No: ORDER-25261PSmFAcrphx4919). Ancak siparişim 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum fakat üzerin
Siparişim Dört Gündür Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor
6 Ekim 2025 12:161.529
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3 adet 2’li KPSS seti (A*** K***** 2026 KPSS 2’li set, İ**** G**** 2036 KPSS... 2’li set, M***** C**** Ö******* 2026 KPSS 2’li set) ve 2 adet paragraf kitabı (Yediklim Paragraf Çıkmış Sorular Test Kitabı, Pegem Akademi Paragraf Test Kitabı) olmak üzere toplam
1
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
1 Ekim 2025 13:462.724
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2151022 numaralı siparişi verdim ve 1.065 TL ödeme yaptım. Sipa...rişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Kargomun PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmiş olmasına rağme
Siparişin 9 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
2 Ekim 2025 17:065.674
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Sözel ve Sayısal Mantık kitapl...arını sipariş ettim (Sipariş No: 2149595). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sürekli müşteri hizmetle