1 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden 2169262 numaralı siparişimle, KPSS ve sınav hazırlık kitapları da dahil olmak... üzere toplam 1700 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Çalışmadığım için bu alışverişi annemden borç alarak, kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Sipariş adresim İzmir Karabağ...

Seda

8 Ekim 2025 02:364.417

Benim de 22 Eylül sipariş oluşturduğum ORDER-25265SCICApfqpm5111 bu siparişim ve 1 Ekim'de verdiğim ORDER-25274TXWCAhyhrp0845 koduyla verdiğim siparişler hala hazırlanıyor aradığımız zaman müşteri hizmetleri sürekli haftaya kargoya verilir diye söyleniyor 15 gündür bu siparişlerin kargoya verilmesini bekliyorum ayrıca defalarca e posta attım ulaşmaya çalıştım ama sürekli sorularım yanıtsız kaldı bir öğrenci için bir gün bile önemliyken ben 15 gündür mağdur ediliyorum ayrıca indeks için bu kadar mağdur edileceğimi bilsem asla sipariş vermezdim

Siparişin Uzun Süre Hazırlıkta Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Eylem

İndeks Kitap

5 Ekim 2025 14:32742

24.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında, E**** E******’ın seti, A**** U*** K******* ve baş...ka kitapları içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya ...

Seda

8 Ekim 2025 17:12742

Benimde 22 Eylül de verdiğim siparişler daha yeni kargoya verildi ama çoğu kitabımı iptal etmişler benzer süreçleri yaşamışız şimdi de ORDER-25274TXWCAhyhrp0845 kodlu siparişim 1 Ekim'den beri hazırlanıyor olarak görünüyor bakalım bu sefer nasıl bir mağduriyet yasatacaklar