to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2021'den beri üye
Hepsiburada'dan alışveriş yapmaya çalıştığımızda ref001 hata kodu alıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir urunu... iptal etmem mazeret gösteriliyor. Bu nasıl saçma bir mazeret aklınca beni mi cezalandırıyorlar keyifleri bilir. Bu şekilde yaptıkça müşteri kaybederler
Urunu iptal etmek istiyorum lakin online iptal yok müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum 1 saattir ulaşamadım. Mail ...attım dönüş olmadı. Ben artık nasip iptal edeceğimi şaşırdım. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz deniyor. Hazırlanma aşamasında lakin muhatap bulamadığım için iptal
"Teşekkür değil sadece müşteri temsilcisi isinin erbabı olursa daha iyi olur bilmediği konuda iddia ve ısrar edip sonra yetkili servis gelerek sadece kodlama yaparak isi 5 dakikada halletti."