A101 ekstra web sitesinden aldığım powerbank ürünü sorunlu çıktığı için 21/07/2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Bir... iade kodu iletip 3 iş günü içerisinde adresimden alınacağı şeklinde bildirim yapıldı. 24/07/2024 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve durumu bildirmeme rağmen ...
İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694 Sokak'ta bulunan ikametimde 06.03.2024 tarihinden beri devam eden santral arızası... bulunmaktadır. Arıza için tahmini bitiş zamanı günlerdir sürekli olarak 12 saat ileriye atılmakta ve bu nedenle günlerdir internet kullanamamaktayım. Tahminimce bu kadar sürede ye...
Koçtaş'tan 25.06.2023 tarihinde online olarak aldığım ürün halen daha kargoya verilmedi. Beklemekten bıktığım için 06.07....2023den beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde not alındı, iletildi, dönüş yapılacak denilip oyalanıyorum, hiçbir dönüş ya da sipariş durumunda değişim yok, t...
2
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmeden Sürekli Oyalıyor
1033732084 numaralı siparişimde hatalı ürün gönderildi, ürünün değişimi için site üzerinden form doldurdum dönüş olmadı,... sonra müşteri hizmetlerini arayıp iade işlemi istedim kayıt alıp dönüş yapılacağını söylediler.
07.07.2023 tarihindeki görüşmeden sonra 10.07.2023 tarihinde arayıp iadeyi onaylad...
Bir haftadır internetim yok. Şikayet talebi açıyorum ama ne yanıt veren var ne de yardımcı olan bir müşteri temsilcisiyl...e görüşebiliyorum. Görüşme yaptığımda ise açıp hemen kapatıyorlar. İnternetsiz kaldım. Bir haftadır aslında Comnet'ten hiç şikayetçi değildim, şu ana kadar yani tam tersi çevreme n...