to read complaints and reviews, or file yours.
İsem Kitaptan 3 adet kitap siparişi verdim. İki kitapta, kargoya hazır birinde hazırlanıyor yazıyor. Neredeyse 10 gün ol...du hâlâ elime ulaşmadı Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum muhatap olacak kimseyi bulamadım Eğer ürün kısa sürede teslim edilmeyecekse para iadesi istiyorum.
Ürünüm 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kargo mesajında ise 3 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Müşter...i hizmetleri ise ayrı bir sorun; arıyoruz deyip 1 saat bekletiyorlar. Madem stokta kitap yok, neden kitap varmış gibi siteye eklenip satış yapılıyor?
SN19121447276 numaralı siparişim 6 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Sitedeki mail adresine mail gönderdim. Müşteri ...hizmetlerini de aradım fakat ulaşamıyorum bir türlü. Kitapların bana hemen ulaşması lazım. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum.
İsem Kitapevi'nden 9 Aralık'ta test kitapları siparişi verdim fakat hala bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgi de gelmedi.... Ödemeyi kartla yaptım ve kaç gün geçti. Bir kargolamanın bu kadar uzun sürmemesi gerekir. Görsellere eklediğim sipariş numarası ve telefonumla ulaşmaya çalıştım ama İsem Kitapevi'
İsem yayın yalancı. Stokta olmayan kitapların var olduğunu söylüyor. Aradığınız zaman ise bir güne iki güne kargoya vere...ceğiz deyip öğrencileri oyalamaktalar. Kimse kitap almamalı ve aldırmamalı. Bir çok öğrencim aynı duruma düştü. Bir de sürekli reklam vererek kendilerini parlatmaktadır.
