25 Haziran tarihinde Touché Privé’den aldığım Kontrast Renkli Elbise/Turuncu model ürünü, satıcının yönlendirmesiyle Ara...s Kargo aracılığıyla iade ettim. İade referans numaram: 7D63A7.
Ürünü iade ettikten sonra, Navlungo SMS adıyla Hepsijet tarafından yalnızca teslimat mesajı aldım; fakat Touché Pri...
Penti'den sipariş verdiğim beşli çorap gelmedi.
Siparişimin ödemesini aldığı halde ürünü göndermedi.
Hiçbir açıklama y...apmadan siparişin teslim edildiği maili geldi.
Ama eksik olduğuna dair ne SMS ne de mail gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama cevaplanmadı.
Touche markasından yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade ettim. Kargo şirketi ürünü firmaya t...eslim edeli 1 ay olacak ama para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum, telefona bakmıyorlar. WhatsApp'tan otomatik mesajlarla cevap veriyorlar. Ma...
1
İade Ücreti Yapılmayan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba, Touché Privé markası, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini yapmıyor ve konuyla ilgilenen bir müşteri danışmanı..., bir hizmet bir muhatap sağlamıyor. 15 Mayıs da verdiğim 3 parça ürünün 2 sini, beden uymadığı için iade ettim ancak param iade edilmedi ve iletişim yolları kapalı, WhatsApp kanal...