Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Primo

Primo

Doğrulanmış

Temmuz 2023'den beri üye

Yorumları

Primo Mobilya Mağduriyet Memnuniyetsizlik Sorumsuzluk Hakkında

Ezgi
Primo Mobilya
2.564

Eğer sıfır yıldız verme imkanım olsaydı, sıfırı verirdim. Siz hak etmiyorsunuz. Bu kadar birbirinden habersiz ve sorumsu...

Primo
2.564

Merhaba Ezgi Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Haziran 2024 itibarıyla firmamız yeni yönetim devralındı ve hizmet kalitemizi yükseltmek için tüm süreçlerimizi yeniliyoruz. Yaşadığınız eksik ve kusurlu teslimat sürecinizi acilen inceleyip çözüm sağlamak istiyoruz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bize iletin veya *************** üzerinden ulaşın, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin. Saygılarımızla, Primo Mobilya Müşteri Hizmetleri

Primo Mobilya'dan Aldığım Düğün Paketi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor!

Büşra
Primo Mobilya
965

2023 yılında Karabağlar/İzmir’de bulunan Primo Mobilya’dan, en pahalı ve en kaliteli olarak lanse edilen bir düğün paket...

Primo Mobilya'dan Aldığım Düğün Paketi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor!
Primo Mobilya'dan Aldığım Düğün Paketi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor!
+2
Primo
965

Merhabalar Büşra Hanım Öncelikle bizimle süreci paylaştığınız ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz 🌿 Primo Mobilya olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak belirtmiş olduğunuz koltukla ilgili konuyu yalnızca görseller üzerinden değerlendirerek değişim kararı almamız, firma politikamız gereği mümkün değildir. Ürünün birebir yerinde teknik ekibimiz tarafından incelenmesi, sorunun doğru şekilde tespit edilmesi ve size en uygun çözümün sunulabilmesi için zorunlu bir adımdır. Görseller üzerinden yapılacak bir değerlendirme, hatalı bir karar verilmesine neden olabileceğinden sürecin hem sizin hem de bizim açımızdan sağlıklı ilerlemesini engeller. Bu nedenle teknik servisimizin ürünü yerinde görmeden değişim işlemi yapılması maalesef mümkün değildir. Ekibimizin uygun olduğunuz bir zamanda ürünü incelemesine onay verirseniz, en kısa sürede gerekli çözüm için süreci başlatacağız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz, memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman yanınızdayız.