to read complaints and reviews, or file yours.
Primo Mobilya'dan Aldığım Düğün Paketi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor!
Merhabalar Büşra Hanım Öncelikle bizimle süreci paylaştığınız ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz 🌿 Primo Mobilya olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak belirtmiş olduğunuz koltukla ilgili konuyu yalnızca görseller üzerinden değerlendirerek değişim kararı almamız, firma politikamız gereği mümkün değildir. Ürünün birebir yerinde teknik ekibimiz tarafından incelenmesi, sorunun doğru şekilde tespit edilmesi ve size en uygun çözümün sunulabilmesi için zorunlu bir adımdır. Görseller üzerinden yapılacak bir değerlendirme, hatalı bir karar verilmesine neden olabileceğinden sürecin hem sizin hem de bizim açımızdan sağlıklı ilerlemesini engeller. Bu nedenle teknik servisimizin ürünü yerinde görmeden değişim işlemi yapılması maalesef mümkün değildir. Ekibimizin uygun olduğunuz bir zamanda ürünü incelemesine onay verirseniz, en kısa sürede gerekli çözüm için süreci başlatacağız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz, memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman yanınızdayız.
