22.12.2023 tarihinde A101'den aldığım elektrikli moped hala elime geçmedi; neredeyse 40 gün oldu. Yurt dışından gelseydi... bu sürede gelmiş olurdu. Ödemeyi peşin alıyorlar ancak ürünle ilgili herhangi bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'mail gelecek' yanıtını alıyorum, başka bir açı...
Volta marka elektrikli bisiklet aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Servis, her iki ayda bir kontrol için bisikleti geti...rmemi söyledi. Bu kontroller için bakım ücreti talep ediliyor. 250 TL gibi bir ücret istenmesine şaşırdım. İki ayda bir götürmezsem garanti kapsamından çıkarılacağımı belirttiler.
22.12.2023 tarihinde A101'den aldığım elektrikli moped hala elime geçmedi; neredeyse 40 gün oldu. Yurt dışından gelseydi... bu sürede gelmiş olurdu. Ödemeyi peşin alıyorlar ancak ürünle ilgili herhangi bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'mail gelecek' yanıtını alıyorum, başka bir açı...
11.01.2024 tarihinde, teslimat süresi olarak 4 iş günü belirtilmiş olan A101 online mağazasından verdiğim siparişin, 15....01.2024 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile görüşmek üzere arama yaptım. Müşteri hizmetleri bana, tedarik sürecinin ürünün 30 iş günü içi...
O kadar şirket gördüm ama A101 ve Volta kadar sorumsuz bir şirket görmedim hiç alakadar bile olmuyorlar büyük hata alışveriş yapmak bir daha alışveriş yapmam