to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2019'den beri üye
Hepsiburada'da ürün fiyatları çok pahalı. Çok kesinti yapıldığından dolayı üreticiler ve satıcılar, fiyatları olabildiği...nce yükseltmek zorunda bırakılıyor. Satıcılar şikayetçi, müşteri de pahalı olduğu için alamıyor ya da diğer sitelere yöneliyor. Hepsiburada yetkililerinin gereğini yapmasını umut e
Rize’de görev yapan bir öğretmen olarak Okula Renk Katan sitesinden TÜBİTAK Bilim Fuarı için 26 Nisan tarihinde yaklaşık... 9700 TL tutarında alışveriş yaptım. Fuar tarihimiz belli olmasına ve ürünlere fuardan çok önce ihtiyaç duymamıza rağmen siparişim 11 Mayıs’a kadar kargoya dahi verilmedi; bu süreç
Sayın Hocam Merhaba, Öncelikle siparişinizin hazırlık ve kargolama sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu ve yaşattığımız stres için içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Bilim Fuarı gibi değerli bir hazırlık sürecinde yanınızda olmayı hedeflerken, operasyonel bir yoğunluk nedeniyle size bu mağduriyeti yaşatmak bizim için de üzücü oldu. Mağduriyetinizi gidermek adına: Faturanız az önce kayıtlı e-posta adresinize tekrar gönderilmiştir. E-postanın ulaşmaması ihtimaline karşı, faturanızın PDF formatını bu mesajın hemen ardından WhatsApp üzerinden de tarafınıza iletiyoruz. TÜBİTAK Bilim Fuarınızda öğrencilerinizle birlikte başarılar diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Okula Renk Katan Ekibi"
""Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve sorunumu hızla çözerek ürünlerimi gönderdiler. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.""
Merhaba Hocam, Öncelikle yaşadığınız bu süreçten dolayı okularenkkat ekibi olarak derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. TÜBİTAK bilişim şenliği gibi hem öğrencilerimiz hem de kurumunuz için bu denli kıymetli bir organizasyonda, hazırlık sürecinize destek olmak yerine bu tip bir aksaklığa sebebiyet vermiş olmak bizim için de kabul edilebilir bir durum değildir. Durumla ilgili şu an itibarıyla acil aksiyon alınmıştır: İlgili birim yöneticimiz konuyu bizzat devralmış olup, talebiniz doğrultusunda ürünlerin en geç 2 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılması veya ödemenizin derhal iadesi seçenekleri için sizinle 15 dakika içerisinde telefon yoluyla iletişime geçilecektir. Mağduriyetinizi gidermek ve şenliğinize yetişebilmek adına tüm imkanlarımızı seferber ettiğimizi bilmenizi isteriz. ETBİS barkodu ile ilgili güncellemelerimiz de devam etmekte olup, kurumsal şeffaflığımız konusunda en ufak bir şüpheniz olmamasını dileriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
