4
Çözüldü
Kitapyurdu'nda Sipariş İptali Ve Yetersiz İletişim Sorunu
18 Mart 2025 21:03981
Ne mesajla ne de telefonla ki bir kez tele cevap verdiler. Onda da yeterli ...cevap vermediler. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Yazık yıllardır ka
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nihal
Şikayetleri(2)
Bedrinxxl Firmasından Aldığım Ürünü Hakkında
Bedrinxxl Firmasının sitesinden ürün aldım. Ürün kalıpları sahiden küçük. Normalde 52 beden alıp bol bol giymeyi tercih ...ederim. 54 bedeni bile dar geldi. Değiştirip ne almamı bekliyorlar? Ürün iadesi kabul etmiyorlarmış.! Neye dayanarak ve ne hakla? Oysa bu benim kanuni hakkim. Gönderdikleri bir yaz
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
İkram Turizm Hac Mağduriyeti
3 Temmuz 2024 13:2019.982
İkram Turizm 2024 hac mağduriyeti. Annem, eşim ve ben hac için İkram Turizm ile hacca geldik. Önce Mekke'de Beyza Otel'e... geldik fakat otel son derece kötüydü. Küçük, havasız odası, bozuk ve kötü koku veren kliması, eski ve ayarsız bir şey zaten sonuçta bizi hasta etti. Asansörleri yetersizdi, 20-30
Kitapyurdu'ndan Siparişlerim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14 Mart 2025 12:52647
Kitapyurdu sitesinden 6 Mart'ta almış olduğum ürünler hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açmadan ...yüzüme kapatıyorlar. Tedarik süresi 3 ila 5 iş günü yazıyordu. 5 gün önce tedarik edilmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Şikayetçiyim
Desteklediği Şikayetler(8)
1
Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor
22 Nisan 2025 20:151.240
13.04.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. 18.04.2025 Cuma günü sabah 9:00'da siteye baktığımda tüm kitapların... hazır olduğunu ve kargoya verileceğini öğrendim. Cuma günü boyunca kargo yapılmadı. Cumartesi günü de kargo yapılmadı. Pazartesi günü Kitapyurdu'nu aradım, bana kitapların hazır o
1
Kitap Siparişi Hayal Kırıklığı: İlgisiz Hizmet Ve Uzun Teslim Süreleri
18 Mart 2025 14:121.610
Kitap siparişimi 11.03.2025 tarihinde oluşturdum, ertesi günü kitapların altında tedarik edildi. Yazısı çıktı fakat 1 ha...fta boyunca kargoya verilmedi. 17.03.2025 tarihinde kendilerine siparişim hakkında bilgi almak istediğime ve neden hala kargoya verilmediğine dair bilgi istediğime dair bir mesaj g
İkram Turizm Hac Mağduriyeti
3 Temmuz 2024 13:2019.982
İkram Turizm 2024 hac mağduriyeti. Annem, eşim ve ben hac için İkram Turizm ile hacca geldik. Önce Mekke'de Beyza Otel'e... geldik fakat otel son derece kötüydü. Küçük, havasız odası, bozuk ve kötü koku veren kliması, eski ve ayarsız bir şey zaten sonuçta bizi hasta etti. Asansörleri yetersizdi, 20-30
1
Kitap Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları
16 Nisan 2025 23:454.431
14/02/2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan KY33681038 teslimat numaralı siparişi verdim. Yayıncılık sektöründe çalışıyorum, he...r kitap bizim için her açıdan incelenmesi ve takip edilmesi gereken bir dosya. Paylaşım yapmayı düşündüğüm kitapların toplu siparişini verdim. Amazon iki güne gönderir ama yurdumun
1
Kitapyurdu'nda Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi Düştü
18 Mart 2025 12:392.989
Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesin...de 3-5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyordu. Ayın 10una kadar 1i hariç tüm kitaplarım geldi. Bende 10unda kendilerine sipariş destek kısmından mesaj atarak "temin edilen ürünle
1
Kitap Siparişinde Hayal Kırıklığı: Uzayan Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
9 Nisan 2025 01:241.420
28 Mart akşamı kitap siparişi verdim, bugün 9 Nisan ve hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Defalarca mesaj atmama rağmen bir ta...ne kitabı temin edemiyorlar. “Çek mi istersiniz, para iadesi mi, yoksa bize 2 gün daha verin. Kitabı aramaya devam edelim” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Eğer kitap elin
