Nakia Restoran’da Zorunlu Oturum Süresi Ve Ana Yemek Şartı Müşterileri Hayal Kırıyor
26 Mart tarihinde Atakule’de bulunan Nakia Restoran’ı arayıp cumartesi günü doğum günümü orada kutlamak için rezervasyon... yaptırmak istedik. Eşim telefonda bir hanımefendiyle görüştü ve kendisine, restoranda iki oturum olduğunu, ya 18.30 gibi gidip 20.30’da kalkmak zorunda olduğumuzu ya da 21.00’de g
Görüşlerinizi farklı platformlarda benzer şekilde paylaştığınızı görmekteyiz. Henüz deneyimlemediğiniz bir hizmet hakkında, yalnızca rezervasyon bilgilendirmesine dayanarak bu şekilde kesin yargılarla yapılan paylaşımların kamuoyunda eksik ve yanıltıcı bir algı oluşturduğunu belirtmek isteriz. Bu yaklaşımın objektif bir değerlendirme olmadığını düşünüyoruz. Nakia’da tüm hizmet koşulları rezervasyon öncesinde açık ve şeffaf şekilde paylaşılmaktadır. Amaç, misafirlerimizin bilinçli tercih yapmasını sağlamak ve olası memnuniyetsizliklerin önüne geçmektir. Bu bir dayatma değil, işletme standartlarımızın ifadesidir. Her işletmenin kendine ait bir konsepti vardır. Uygun bulmamak kişisel tercihtir; ancak deneyimlenmemiş bir hizmeti bu şekilde değerlendirmek yapıcı bir geri bildirim değildir. Saygılarımızla.

