to read complaints and reviews, or file yours.
Beylikdüzü İniş Garantisi İhlal Edildi Ve Rezervasyon Kayıtları Yok Sayıldı
20 Mart İstanbul çıkışlı Bozcaada, Assos, Truva ve Şehitlik turuna Turluyoruz.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ancak... her iki firma da katılımcı sayısını tamamlayamadıkları gerekçesiyle turları birleştirdi ve bizi Tatilbudur operasyonuna dahil etti. Turluyoruz.com ile yaptığımız görüşmede, dönüş
Aynı turda mağdur edilenlerden biriyim. Söz verildiği halde sözünde durmayıp bizi farklı bir noktada indirmekle kalmayıp durumu belirten maillerimize bir özür dileme ya da kusura bakmayın demek yerine üste çıkmaya çalışma ya da "Rezervasyon kaydınız bizde görünmediği için şikayetinizi kabul edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldık. Ben de soruyorum ki madem rezervasyonumuz sizde görünmüyor peki biz tur otobüsüne nasıl bindik? Koltuklar üzerimize nasıl sigortalandı? ( Madem koltuklar sigortalı ve bizim kaydımız sistemde yok o zaman sigortasız yolcu taşıdınız ki bu açıkça suçtur.) Rezervasyonumuz görünmüyorsa otelde bize oda nasıl ayarlandı? Bu sorularıma Tatilbudur yöneticileri tarafından cevap bekliyorum. Açıkçası başımıza bir kaza veya sağlıkla alakalı bir şey gelse biz sizi tanımıyoruz bizim tur misafirimiz değildiniz diyecek kadar iş bilmez, sorumsuz bir firma olduğunuz öğrendiğim iyi oldu. Bir daha asla tercih etmeyip çevremde turlara katılan herkesle bu sorumsuzluğunuzu paylaşıp engel olacağımı belirteyim.