Hat Taşıma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmeyen Cayma Bedeli
Yaklaşık 15-20 gün önce hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında mağazadaki satıcıya, 'Eğer ...hattım evde çekmez ise tekrar başka operatöre taşırsam cayma bedeli çıkar mı?' diye sordum. 'Hayır, kesinlikle çıkmaz.' dediler. Bugün iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
