N11'den almış olduğum ürünü Aras Kargo aracılığıyla teslim alacaktım. Ancak, Aras Kargo teslim etmek yerine, sebebini aç...ıklayamadığım bir şekilde iade talep ettiğimi beyan etmiş gibi kargoyu geri göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu. Yıllar önce aynı şirkette benzer bir durum...
Geciken teslimat
23 Kasım'da FLO internet sitesinden verdiğim siparişimdeki başka satıcıya ait ürün kısa sürede, 4 gün, ...teslim edilirken sitenin kendi ürünü henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile sağladığım görüşmede şikayetimi bildirdim, geri dönüş yapılmadı. Yoğunluktan kaynaklı da o...
Güncelleme sırasında veri kaybına uğradım. Telefon rehberim silindi ve geri alamadık. Yıllardır farklı modellerde Apple ...telefon kullanıyorum, 10 larca güncelleme olmuştur; müşteri temsilcisinin verdiği cevap, "her zaman olmadığı hiç olmayacağı anlamına gelmez. " 3 ay önce cihaz değiştirirken tüm ver...