to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Lazer Firmasından Şikayetçiyim
İstanbul Lazer den lazer markalama makinesi aldık. Makine 1 ay sürmedi rezeneratör yaktı ki makine sanayi içerisinde çal...ışmaktaydı. Aynı makinenin yanında Fiber lazer kesim makinesi de çalışmakta ama ne hikmetse bu makine yanıyor, diğer lazer makinesi yanmıyor. Teknik servis yanımıza uğramadı bile.
Merhabalar... Satın aldığınız makinenin çok basit bir çalışma prensibi bulunmaktadır. Garantinin geçerli olabilmesi ve makinenizin arıza yapmaması için sadece basit 2 talepte bulunulmaktadır. 1- UPS güç kaynağı beslemesi 2- toprak hattınızın geçerli değerler içerisinde olması... Uzun yıllardır verilen hizmet içerisinde 1 müşteri bile memnuniyetsiz bırakılmamıştır... Sorun tarafımıza intikal ettiğinde, gerekli uzak bağlantı programları ile sorunu anında tespit edebilmekteyiz. Ve sorunun sebeplerini kayıt altına alan yazışmalar ve müşteri tarafından uygulanmayan maddeleri de tespit ederek arşivlemekteyiz... Firma tarihimiz içerisinde Şikayetini internet üzerinde gördüğümüz ilk kişi olduğunuz için söylediğiniz tarihlerde tarafımıza ulaşan bir şikayet göremedik. Firma ismini asılsız şekilde karayalayıcı içerik paylaşmak da hukuki açıdan suçtur! Farklı bir firmadan aldığınız lazerin de yandığını söylediğiniz de zaten sorunun sizden kaynaklı olduğunu da zaten kanıtlamış oluyorsunuz.