Turkcell'de Esım Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Merhaba, Mevcut hattım için Turkcell Online İşlem Merkezi üzerinden esim talebinde bulundum ve uygulama yönlendirmeler...ini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak, işlem sırasında “fiziksel sim kart çıkarmanız gerekiyor” uyarısı aldım. Bunun üzerine: 1. Müşteri Hizmetleri’ni aradım, beni mağazaya yönle