Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Miato

Miato

Doğrulanmış

Mayıs 2026'dan beri üye

Yorumları

Miato Akıllı Cam Su Tankı Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Sonrası Parkelerde Su Hasarı

Miato marka su arıtma cihazımın kurulumu için gelen yetkili servis, musluğu kırık şekilde takmış ve bu nedenle musluktan...

Miato Akıllı Cam Su Tankı Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Sonrası Parkelerde Su Hasarı
Miato
16

Sayın Erol Bey, Bildiriminiz üzerine servis kayıtlarımız detaylı olarak kontrol edilmiştir. Ancak sistemimizde Ankara Gölbaşı bölgesinde “Erol” adına kayıtlı herhangi bir Miato cihaz kurulumu, ikinci montaj veya servis kaydına ulaşılamamıştır. Bu nedenle bahsettiğiniz işlemin firmamız veya Miato yetkili servisimiz tarafından yapıldığını mevcut bilgilerle doğrulamamız mümkün değildir. Ayrıca bu tür bir servis veya hasar durumunda, konunun incelenebilmesi ve gerekli müdahalenin yapılabilmesi için öncelikle doğrudan firmamızla iletişime geçilmesi gerekmektedir. Tarafımıza herhangi bir bildirim yapılmadan şikayet platformu üzerinden yapılan paylaşımda olayın hangi cihaz ve servis işlemiyle ilgili olduğunu tespit edemiyoruz. Cihaz sahibinin adı-soyadı, montaj adresi, telefon numarası ve varsa servis/fatura bilgilerinin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Bilgiler ulaştığında konu titizlikle incelenecektir. Miato Müşteri Hizmetleri

Miato Şikayeti

Miato su arıtma cihazını alırken satış aşamasında bulunduğum şehirde teknik servisinin olduğu özellikle belirtildi. Anca...

Miato
258

Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgünüz. Belirtmek isteriz ki cihazınız 2022 yılında alınmış olup, arıza 2025 yılında yani garanti süresi dışında gerçekleşmiştir. Buna rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında, normalde yaklaşık 3000 TL olan arıza maliyetine karşılık yalnızca 700 TL işçilik bedeli ile işlem yapılmış, parça ücreti tarafınıza yansıtılmamıştır. Samsun’daki bayimizle olan iş birliğimiz sonlanmış olsa da mağduriyet yaşanmaması adına Ankara merkezden destek sağlanmıştır. İletişim sürecinde yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuzlukları dikkate alıyor, bu konuda gerekli hassasiyeti göstereceğimizi belirtmek isteriz. Miato olarak satış sonrası hizmetlerimizin arkasındayız ve her müşterimize destek olmayı önemsiyoruz. Saygılarımızla Miato Su Arıtma