to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan almış olduğum ürünleri iade için tek pakete koyarak iadeye yolladım. Paket kendilerine 29 haziranda teslim oldu...ğu halde ücret iadesi yapmadılar. Müşteri hizmetleri uzun uğraşlar sonucu yapmış olduğum görüşme sonunda bir ürünün iadesini yapamayacaklarını ve depoda fazladan ürün olmadığını be
Kelebek diyarbakir Elazığ yolu üzerinden tam yaklaşık 4 ay önce bir koltuk takimi aldım, neyse bunlar zaten koltuk takım...ını bu zaman oldu hala teslim etmediler. Üstüne numaramı engellemişler. Merkez deseniz zaten ilgilenmiyor yalandan yaptırım uyguluyoruz diyor. Sahibini bulup oradan personelinin ya
Kargo İstanbul Diyarbakır şubesi almış olduğum ürünü teslim etmiyor, üstelik adrese uğramış gibi gösteriyor. Gelmedikler...ini çok rahat ispatlayabilecek durumda olduğum halde yanlış beyanda bulunuyorlar. Ben bu kadar kötü çalışan bir firma daha görmedim. Gerekli şikayetleri her yere yapacağım.
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
Zara'dan almış olduğum gömleğimi Diyarbakır Kargo İstanbul benim yazdığım a...drese değil, benden habersiz oturduğum evin güvenliğine teslim etmiş görünü
Merhaba. 26.02.24 tarihinde 5317*****55,5360*****98 siparişlerimi 2 kutu ve 04.03.24 tarihinde ise 5317*****45, 5317****...*73, 5317*****35, 5362*****74 siparişlerimi 1 kutu halinde Yurtiçi Kargo ile iade yaptım Zara'ya,26.03.24 tarihinde iadelerin hala gerçekleşmediğini fark edip uygulamaya yazdığımda
Zara markası online alışverişlerimden iade gönderdiğim ürünlerin iadesi yapılmadı. İade yapılamama nedeni olarak ürünler...in depoya ulaşmadığı bilgisini paylaşıyorlar. Ürünleri gönderdim teslimat bilgileri ve sipariş bilgileri aşağıdadır. Kamera kayıtlarının incelenerek ürünlerin depoya ulaşmadığını k
Zara online dan almış olduğum farklı siparişlerimdeki ürünleri tek kargoyla iade ettim. Kargo ellerine ulaşmasına rağmen... bir ürünümü eksik iade etmişler. Bununla ilgili dönüş yaptığımda da dosya incelendi ve kapandı diye bir şey söylendi. Ürünü gönderdiğime eminim. Daha önce de aynı durumu yine yaşa
2021 Kasım ayında aldığımız ve Mayıs 2022'de teslimatı yapılan Norma koltuk takımımızdan 1 tane 3'lü koltuk yaklaşık 1 s...ene sonra ses problemi nedeni ile tadilat gördü. Tadilat sonrası ses problemi gitmişti ancak bir süre sonra tekrar başladı. Bu arada kullandığımız diğer 3'lü koltuktan da ses gelme
06 temmuzda indirim zamanı Zara'dan 2 defa sipariş verdim. İade oluşturduğumda iade kodu tek olarak aldım. Kredi kartını... kullandığım ürünlerin iadesi oldu. Hesap kartımdan aldığım eşofman altının iadesi hiçbir şekilde olmadı. Yardımcı olmuyorlar ve ulaşılamıyor. 1 ürün öyle kaynadı gitti 430 TL boşu
03.12.2023 tarihinde siparişi verilen İllia L koltuk, tarafımıza bir ay sonra kırık olarak teslim edilmiştir. Kırık parç...anın değiştirileceği söylenerek demonte olarak evde bırakılmıştır. 06.06.2024 tarihine kadar sürekli parçanın yine servise kırık geldiği söylenerek teslimat yapılmamıştır. Geçen ay
Siemens marka ankastre fırın seti satın aldım. Fırını denemek amacıyla pasta ve kek pişirdiğimizde, alt kısımdaki bölged...e aşırı yanma, üst kısımda ise pişmeme sorunu yaşandı. Yetkili servisi çağırdık ve onlar da aynı deneyimi yaşadılar; alt kısımda yanma, üst kısımda pişmeme sorunu devam etti. Yanan
Zara'dan 5373*****34 numaralı online aldığım altüst kıyafetim kaşındırdı ve kızarıklık oluşturduğu için Zara WhatsApp nu...marasına belirttiğim şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ama temsilciler dalga geçer gibi hem konuşmanın ortasında konuşmayı sonlandırıyor (sözde temsilci F***** ve D*****) hem bana
Zara online dan almış olduğum farklı siparişlerimdeki ürünleri tek kargoyla iade ettim. Kargo ellerine ulaşmasına rağmen... bir ürünümü eksik iade etmişler. Bununla ilgili dönüş yaptığımda da dosya incelendi ve kapandı diye bir şey söylendi. Ürünü gönderdiğime eminim. Daha önce de aynı durumu yine yaşa
Zara.com'dan online yapmış olduğum 5333*****71 numaralı siparişimi Aras Kargo ile 16.07.2024 tarihinde iade yolladım ve ...17.7.2024 tarihinde Zara Deposuna Fatih Karakuzu adlı kişiye saat 16.18 de teslim edilmesine rağmen Zara iademi gerçekleştirmedi. Ürünün depolarında olmadığını söylediler. 7 8 kere
Aldığım ürünü iade ettim, 15 gündür iadesi yapılmıyor. Ulaşabilecek bir telefon numarası yok. Zara'dan iletişime geçtiği...mde 'Dosyanız inceleniyor, bize biraz daha zaman verin' diyorlar. Ben böyle satıcı görmedim. 15 gündür nasıl para yatırılamıyor? Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
