24.10.2025 tarihinde Kargola firması aracılığıyla gönderilen 257855900281 numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâ...lâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sürekli olarak dağıtıma çıktığını görüntülüyorum ancak teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “geldik, bulamad...
23 Eylül'de Touche markasından kruvaze kısa ceket siparişi verdim (#867950) ve ödemesini kartla, toplam 699 TL olarak ge...rçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı. Siparişi Kocaeli Gebze adresine teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyo...
Touche İade Sürecinde Sessizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Touche adlı giyim firmadan 19.06.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişi beden uymadığı için değiştirmek istedim.
Mağaz...alarda değişim asla yapamadıklarından dolayı iade işlemi yaptım. Ne mailde ne de uygulamada iadeyle ilgili herhangi bir şey yapılmadı.
2016 yılından beri alışveriş yaptığım yer açı...
1
Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyeti
Manuka firmasından 22.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 23.07.2025 tarihinde 'Kargola' adlı kargo firmasına teslim edild...iğini sipariş verdiğim siteden bilgi alarak öğrendim.**Kargo firması tarafından sadece ürünün teslim aldığına dair mesaj aldım. Takip numarasına girerek ürünün 25.07.2025 tarihinde...