to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Kargola firması aracılığıyla gönderilen 257855900281 numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sürekli olarak dağıtıma çıktığını görüntülüyorum ancak teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “geldik, bulamadık, aradık ulaşamadık” şeklinde bahaneler sunuluyor. Oysa teslimat adresim Kocaeli Gebze’de bulunan ve 7/24 açık olan bir iş yeri; kargonun teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yok.
Ben aramadığım sürece firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece bilgi veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de Kargola kargo firması ile gönderilen mt28093092254 takip numaralı kargom, bugün 4 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Beylikbağı Mahallesi 325. Sokak No:21 Gebze/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi fakat tüm gün adre...
02.09.2025 tarihinde Kargoist ile gönderilen 21203146614500100031 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, her gün teslimat kodu mesajı alıyorum fakat akşam saatlerinde kargom tekrar şubeye geri dönüyor. Son olarak, 05.09.2025 tarihinde saat 22.33’te 'teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi;...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Kargola Standart hizmetiyle tarafıma gönderilen kargom için sistemde “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor. Sistemde ayrıca kargonun 22.05’te geldiği ve beni bulamadığı iddia edilmiş. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. O saatte ...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 2089 TL tutarında bir sipariş verdim ve hızlı kargo seçeneği için ayrıca 50 TL ücret ödedim. Kargoist tarafından gönderilen 47105554625700100011 numaralı kargomun 10.10.2025’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana üç gün üst üste kargomun dağıtıma...
13.10.2025 tarihinde kp0586***3203 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Geçtiğimiz hafta da aynı kargo için "evde bulunmadığım" gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Bilgisi verildi, ancak o tarihte de evdeydim ve kargo bana ulaşmadı. Kon...
Yorumlar