25 Temmuz’da İstanbul MASKO Evmoda mağazasından Soren model berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 4 ha...fta içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş takibimde özellikle “Teslim süresi 4 hafta demişlerdi ve ben buna göre siparişimi oluşturdum, geçmezse sevinirim çünkü ev değil tole...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimat saati 14.00-15.00 aralığı olarak belirtilmişti. Ancak saat 18....00 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. İki kez müşteri temsilcisini arayarak teslimat saatinin net olarak bildirilmesini istedim. Bana sadece aciliyetinizi belirtiyoruz dedile...