Ürün Değişiminde Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım Ve Yüksek Kargo Ücreti
Joi Butik adındaki siteden aldığım ürünün her yeri iplik içindeydi ve dar gelmesine rağmen değiştirmek istedim. Ancak ba...na, 'İade kabul etmiyoruz,' şeklinde cevap verdiler. Ürün şeffaf kargo ile gönderildi ve bir iç çamaşırı değildi. Değişimi kabul ettiklerinde ise 200 TL kargo ücretini bana ödetmey