Hepsijet'e verilen bir kargom vardı. Kargom dağıtıma çıkmış ne SMS ne mail yok. Evde olduğum halde kapı da çalmadı, tele...fonuma arama da gelmedi. Sonra size ulaşamadık diye geri iade edildi. Kargoyu bana getirmek için çaba gösterseydiniz keşke. Normalde de tercih etmiyordum mecburen zorunda kaldım. U...
Bu firmadan yaklaşık 3 hafta önce pantolon siparişi verdim. Bir hafta geçti ve kargo durumunu sorduğumda, bir hafta sonr...a çıkış olacağını söylediler. Her hafta sorduğumda ise her seferinde farklı bahaneler sundular. Bugün tekrar sorduğumda ise 2 hafta sonra çıkacağını söylediler. Şu an iademi yapaca...
6,7 parçalık kargom vardı. Anlaştıkları kargo firması o kadar rezil ki ne kendileri ne de kargo firması asla ilgili deği...l. Kargom bayram öncesi 2 kere dağıtıma çıktı. Ne mesaj ne bilgi verilmedi. Kendim takip ederek öğrendim. İlk gün bir numara aradı (dersteydim) sonrasında kaç kere kargoyu aramama ...
1
Yanlış Ürün, Yetersiz İletişim: Güven Sarsan Alışveriş Deneyimi
Bir tunik aldım rengini yanlış gönderdiler (lacivert aldım siyah geldi) kaç kere yazmama rağmen doğru düzgün cevap verme...diler. Yaptığınız işi düzgün yapın yapamıyorsanız hatanızı düzeltin. Sayfada yansıtılan ilgi alaka hep gösteriş anlaşılan. Güvenle ürün alınacak bir yer değil.