Rossmann Değişim Personellerin Müşteri Odaklı Olmamaları
Bugün Metropol Rossmann'da şampuan satın aldım ve üzerinde 'kuru ve normal' saçlar için olduğu yazıyordu. Aynı markanın ...yalnızca yağlı saçlar için olan ürünüyle değiştirmek üzere 5 dakika içinde geri döndüm ancak fişim olmadığı için değişim yapmadılar. Fişi zaten alışveriş yaptığım sırada vermedil