Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatında Vodafone Yanımda Hayal Kırıklığı

8 Nisan 2025 20:11147

"Bu aslında sadece geri dönüşe ve ilgiye yönelik bir teşekkür mesajı, ilerleyen süreçlerde operatöre ilişkin memnuniyet sürecimi yaşayarak değerlendireceğimi belirtmek isterim. Müşteri İletişm Merkezi’nden Gül Hanım kusurun kendilerinden (yazılımın bankalar ile protokolü) kaynaklı olduğunu ve kullanıcı olarak benim bu süreçte bir hatam olmadığını ve haklı olduğumu belirtti. Yaşanan sorunu çözmek için gerekli iyileştirmeleri yapacaklarını da beyan etti. Kendisine yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim. Operatör olarak yaşanan bu olumsuz sürecin tekrarlanmaması için gereğini yapmalarını dilerim."

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kesinlikle otomatik ödeme talimatı ve...