to read complaints and reviews, or file yours.
Mcpwed Düğün Fotoğrafçılığı İletişimsizlik Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle İptal, Kapora İadesi Yok
Mcpwed Düğün Fotoğrafçılığı ile düğün hikayesi çekimimiz için Mayıs ayında anlaştık ve 11 Eylül tarihi için 5.000 TL kap...ora ödedik. Anlaşma sırasında düğünden 1 hafta önce WhatsApp grubu kurulacağı ve iletişimin bu şekilde sağlanacağı söylenmişti, ancak bırakın grup kurmayı, benim attığım mesajlara
1) Kamuoyunun Bilgilendirilmesi hakkında Beyza Hanım’ın Şikayetvar üzerinden yaptığı paylaşım üzerine, konunun tek taraflı ve eksik aktarılmaması adına sürecin yazılı kayıtlar ve sözleşme doğrultusundaki gerçek akışını kamuoyuyla paylaşmak isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, mcpwed olarak tüm iletişim ve hizmet süreçlerinde müşterilerimizin taleplerini karşılamaya ve çözüm üretmeye özen gösteriyoruz. Bu süreçte de aynı yaklaşım sergilenmiştir. Söz konusu çekim için ilk iletişim anne tarafından kurulmuş, ancak hizmetin doğrudan tören sahibiyle planlanmasının daha sağlıklı olacağını belirterek Beyza Hanım ile birebir görüşmek istediğimizi ifade etmişizdir. Yaşanan iletişim ve müsaitlik sorunlarına rağmen, normalde 3 gün olan tarih opsiyon süresini kendileri için 8 gün boyunca korumuş ve ardından 11.05.2026 tarihinde sözleşme imzalanmış, 13.05.2026 tarihinde ön ödeme alınarak rezervasyon kesinleştirilmiştir.
