Luca

"Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra Macfit aynı gün dönüş yaptı ve iademi birkaç gün içinde gerçekleştirdi. Özlem Hanım'a hızlı ve net ilgisi için teşekkür ederim. İki önerim var. Web sitesindeki iletişim formu üzerinden iki kez talep gönderdim ama hiç cevap gelmedi; bu kanaldan gelen taleplerin takibi iyileştirilmeli. Ayrıca üyelik iptali uygulama üzerinden birkaç adımda yapılabilmeli. Yurt dışındaki bir üye için telefonla teyit pratik bir çözüm değil."