Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Livanur

Doğrulanmış

Haziran 2025'den beri üye

Yorumları

Livanurdesign (Instagram) İade Kabul Edilmiyor

Kevser

Livanur Tesettür Butik

15 Haziran 2024 13:391.154

Livanur tesettür giyimden alışveriş yaptım 3 ürün aldım 1 tane tunik 2 tane pantolon tunik lekeli çıktı ve beden olarak ...büyük hoş olmadı. Kargo paketinin içinde bir not iade hakkı yok değişim yapılır diye tabi canım sıkıldı ama leke kendi hataları sonuçta yinede iadeyi kabul ederler diye hemen yazdı...

Livanur

17 Haziran 2025 12:111.154

Merhaba, konu ile ilgili böyle bir sorun net bir şekilde hatırlanmamıştır. Tekrardan Instagram'dan dönüş sağlarsanız çözüm odaklı ilerleyebiliriz.

Livanur Eşarpta Koskocaman İki Leke Var

Melike

Livanur Tesettür Butik

2 Mayıs 2025 10:29717

Üç tane eşarp aldım. Eşarplar geldiğinde güvenerek kontrol etmedim çünkü daha önce başka yerlerden eşarp aldığımda başım...a bu gelmemişti. Ütülemek için baktığımda koskocaman iki leke vardı ve oldukça büyüktü bir tanesi. Maalesef acelem olduğu için takmak zorunda kaldım. Keşke daha önce fark etseydim....

Livanur

17 Haziran 2025 02:48717

Merhaba, ürün satın aldığınızda kusurlu çıktığı takdirde ücretsiz değişim ayrım yapmaksızın her müşterimize vermiş olduğumuz bir hizmettir. Lakin siz eşarpları aldığınızda lekeyi gördüğünüz halde bildirmeden kullanmayı tercih edip sonrasında bilgi verdiniz. Üretici firmalar leke veya defo konusu olduğunda sadece ürünler hiç kullanılmamış ve ütü görmeden kullanılmadığı bariz şekilde belli olduğu takdirde ürünleri defolu olarak kabul ederler. Bu ürünü tekrar firmaya gönderemeyeceğimiz ve bizim de mağdur olacağımızdan ötürü üründe değişim sağlanamamıştır. Tüm ürünlerimiz paketlenmeden önce kontrolden geçerek kargolanmaktadır. Lakin kontrol eden arkadaşımızda bir insan olduğu için gözünden kaçmış bir hata olabilir. Ve bu konularda başta da belirttiğimiz gibi ücretsiz değişim direk sağlanmaktadır. Lakin kullanılmamış olması gerekmekte olduğu her satıcı şartlarında mevcuttur.