to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2016'den beri üye
Ankara Etimesgut’ta bulunan Mol Petrol Opet istasyonundan yılbaşından bu yana düzenli olarak yakıt alıyorum. Polsan üyel...iğim nedeniyle almam gereken yüzde 2,5 oranındaki bana özel yakıt puanları hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmıyor. Konu ile ilgili Opet müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim
Clio 2024 model aracım 15 gün kadar önce aküsünü bitirdi. Sabah marş almadı. Yetkili servise aracı götürdüğümde orada da... çalışmadı. Akü değişimi yaptılar. Sonrasında belirli periyotlarla akü ve alternatör ölçümleri gerçekleştirdim. Araç çalışmaz vaziyette iken 12.4v civarlarında yeni aküden ölçüm al
"Merhabalar, Şikayetimi yazdıktan 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapan ve tüm süreçte bana çok yardımcı olan Y**** Bey'e çok teşekkür ederim. Aracımdaki tüm kontroller yapıldıktan sonra alternatörde tespit edilen arızayı bana bildirerek garanti süresi biten aracım için marka desteği sağlayarak arızalı malzemeyi çok cüzi bir ücret ile yenisinin değişimi çok hızlı bir şekilde sağlanmıştır. Renault, Ankara Bölge müdürlüğündeki danışman K**** hanıma da ayrıca teşekkür ederim. Aracımdaki sorunu çözerek güvenli bir sürüş yapmamı sağlayan Y**** Bey' e ve Renault genel müdürlüğüne tekrar teşekkür ederim."
Merhaba Efe Bey, Öncelikle geçmiş olsun. Ufak bir patlama ile atlamışsınız. Alternatör arızası neydi? Obd de hata gözüküyor muydu? Bir başkasının da yaşayabileceği ve daha ağır sonuçlarla karşılaşabileceği bir arıza olabilir. Yangın çıkarma gibi insanın hayatını tehlikeye sokan buna benzer tasarım hatası durumlarında firmalar ürünlerini geri çağırıyor. Paylaşacağınız veriler caydırıcı olacaktır.
