Bein Sports Sinyal Kesintileri Ve Ek Ücret Talebi İçin Şikayet
Bein Sports’a bağlı olarak İzmir Karabağlar bölgesinde decoder üzerinden aldığım yayın hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürek...li sinyal kesintisi yaşıyorum. Yayın devamlı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili MHz üzerinden görüştüğüm temsilci arkadaşlar sürekli uzaktan müda
Sunulan hizmetin kusurlu ve eksik olduğu, bunun kanıtlarının olduğu, videosunun bulunduğu, aynı zamanda MHz deki çalışan kişininde sinyalde dalgalanma var stabil sinyal gelmediği için yayın kesiliyor beyanı vs hepsini düşündüğümüzde burda bir yanlışlık var. Bu yanlış Bein Sports firmasına ait iken neden bu sorunu çözmek için hızlıca bir aksiyon alıp müşteri memnuniyeti yaratmak yerine, ekstra bir maliyet çıkarıp bunu müşteriye yansıtıyorsunuz? Müşterinin mağduriyeti ortada, 1 yıllık ödemesini peşin yaptığı paketine 6 aydır sağlıklı bir randıman alamıyor sürekli yayın kesintisini paylaşmış. Delili videosunu koymuş, ve bunu çözerken teknik servis ücreti istiyorsunuz. Skandal!

