11 Mayıs'ta Anneler Günü için sipariş verdik, o gün kabul edilmedi. Tamam dedik, 12 Mayıs'ta 09.00-17.00 saatleri arasın...da gelmesini istedik. Saat 9 oldu, ne çiçek geldi ne de çiçeğin gönderilemeyeceğine dair bir telefon ya da mesaj aldık. İade de alamıyoruz. Mağduruz, en kısa sürede mağduriyetimizi...
Destekledikleri
1
Anneler Günü Çiçeği Saatinde Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı
369186614 numaralı siparişime 11 Mayıs 2025 pazar günü Anneler Günü için 12.00-15.00 arasında teslimat saati seçmeme rağ...men yoğunluktan kendilerine göre 09.00-17.30 olarak teslimat saatini güncellediler. Akşam 20.00e kadar yapılmayan teslimat için aradık. Dakikalarca müşteri temsilcisi ile görüşmek ...
Evlilik Yıl Dönümünde Gönderilen Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eşime evlilik yıl dönümü için çiçek gönderdim. 800₺ para verdiğim çiçek soluk, pörsümüş şekilde geldi. Az para da değil ...ki! Hadi parasını geçtim gönderdiğim eşime de mahcup oldum. Sitenin iletilim kısmından da yazdım ancak dün akşamdan beri ses yok. Müşteri deneyimi maalesef çok yetersiz bir marka. ...