Bilet Alımında Esnek İptal Ücreti İadesi Yapılmadı
"Şikayetim üzerine arandım ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"

Ekim 2019'den beri üye
"Şikayetim üzerine arandım ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Bir hafta önce Arabistan'a vize başvurusunda bulundum ödemesini yaptığım halde vize onaylanmadı. Hala sipariş aşamasında... gözüküyor. Bir an önce onaylanmasını ya da ücretini iade edilmesine tarafıma dönülmesini istiyorum. Bir an önce dönülmesini ve mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum.
Umre vizesi için başvuru yaptım kendiminkinden evvel eşimin başvurusunu yaptım vizesi onaylandı. Aynı yolu deneyerek kendime kredi kartında ücreti yatırıp başvuru yaptım ve mail adresime onaylanmadı diye mesaj geldi ama neden onaylanmadığı yazmıyordu. Acaba kredi kartından olduğu için mi onaylanmadı düşüncesi ile yeniden banka kartım ile başvurdum ve bu da ilki gibi 78... Numaralı vize başvurunuz onaylanmadı diye mesaj geldi yine hangi sebepten dolayı onaylanmadığı ilk başvurumda olduğu gibi belirtilmedi. Her ikisinde de ücreti alıp geri iade edilmedi... Bu anlamda ücret iadesi talep ediyorum. Haksız yere 2 defa ücret kesilmiştir tarafımdan.