to read complaints and reviews, or file yours.
Gece Yarısı Otelde Oda Talebi Nedeniyle Tehditkar Ve Saygısız Davranış
24/25 Ağustos gecesi saat 02:00–03:00 civarında Bodrum Irmak Butik Otel’e konaklamak için gittim. Otele gittiğimde boş o...da olmasına rağmen yalnızca “Odanın penceresi var mı? ” diye sorduğum için oda satmayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Gece yarısı o saatte oraya kadar gitmiş olmama rağme
Paylaşılan şikayet yaşanan durumu tam olarak yansıtmamaktadır. Misafir, otele gelmeden önceki iletişimlerinde ve otele giriş sırasında sergilediği tutum ve davranışlarla personelimiz açısından güvenlik ve konaklama uygunluğu konusunda endişe oluşturmuştur. Bu nedenle konaklamasını kabul etmeme kararı alınmıştır. Misafirin alkollü veya herhangi bir madde etkisinde olduğunu kesin olarak iddia etmiyoruz; ancak o anki davranışları bu yönde bir izlenim oluşturmuştur. Kendisine hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunulmamış, tehdit edilmemiş veya saygısız bir yaklaşım sergilenmemiştir. Kararımız, misafirin genel tutum ve davranışları bir bütün olarak değerlendirilerek verilmiştir. İşletmemizin önceliği çalışanlarımızın ve diğer misafirlerimizin güvenliğini ve huzurunu korumaktır. Alınan karar, tesisimizin güvenlik ve işleyiş politikaları doğrultusundadır. Irmak Boutique Hotel Yönetimi