Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Tam bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmak için uğraştım oradan oray...a yönlendirdiler ama bir türlü aramaya cevap veren olmadı. Eğer hizmet vermeyecekseniz neden müşteri hizmetleri diye bir numara paylaşıyorsunuz?
Türk Telekom Şikayet. Ödediğim Faturanın Tekrar Ödenmesi İsteniyor.
Türk Telekom ev internetime ait 310.75 TL lik faturamı 23.06.2024 tarihinde ödediğim halde ödenmediğine dair mesaj alıyo...rum. Fatura dekontumu email yoluyla TTNET e bildirdim ödendiğini gördükleri halde sistemsel bir hata olabileceğini söyleyip beni bankaya yönlendirdiler. Banka hiçbir sıkıntı olmadı...
Ev İnternetimizde problem oldu 2 gün sonra arıza için geldiler hatlarda sıkıntı olmadığını modemin yandığını söylediler.... Yeni modem bulduk kurulum için müşteri hizmetlerini aradık hatta sıkıntı olduğunu söyleyip kurulum yapamadılar. Eğer hatta sıkıntı varsa bunu gelen eleman bilemiyor mu? Neden mode...