to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm, otobüs seferini iptal etti. Ücret iadesi yapmadı. Günler öncesinden Muğla otogardaki Metro Turizm şubesind...en ödeme yaptık. Metro Turizm, Genze-Muğla seferini yapacak olan 344882 sefer numaralı otobüsün, Gebze'ye varamadan yolda kaldığını kalkışa 1 saat kala telefonla bildirdi. Kendi i
Metro Turizm otobüsüyle gidişte yolda kaldık, dönüşte ise seferi iptal edip ücretimi iade etmedi. Çocuğuma Muğla otogar...ındaki Metro şubesinden 02.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Muğla-Gebze gidiş-dönüş bileti aldım. Her iki seferin otobüsü de yolda arıza yaptı; gidiş seferinde saatlerce başka bi
2022 Temmuz'da montajı yapılan buzdolabım, tam 3 yıl olmadan bugün arıza verdi. Diğer markalara oranla daha fazla para ö...deyip daha fazla sağlamlık ve kalite beklediğim Franke, pişmanlık oldu. Önce dediler ki ana kart bozulmuş. 4.500 TL tutarında ana karta razı olduk. 'Gelin takın.' dedik, takmaya ge
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız Franke buzdolabımız, geçtiğimiz 2 yıl içinde 2 kez dondurucu haznesinin yeterli sevi...yede çalışmadığına dair uyarı verdi. Her iki seferde de zorla ulaşabildiğimiz yetkili servisi çağırdık, gerekli işlemleri yaptılar ve pek de az olmayan ücretlerini ödedik. Ancak bu
"Franke Türkiye, markanın yerel servisiyle yaşadığım soruna her aşamada müdahil olarak sorunun çözümü için bana destek oldu. Özellikle müşteri ilişkileri sorumlusu Seda Hanımın yaşadığım bu süreçte verdiği destek benim için çok değerliydi. Kendisiyle iletişim kurduğum ilk günden bu yana (yaklaşık 5 aylık bir süre) süreci takibi ve çözümü hızlandırma gayreti, markaya olan güvenimizi kaybetmememizi sağladı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Franke Türkiye de kendisine yakışanı yaparak markasının arkasında durdu ve sorunlu ürününe sahip çıkarak değişimini sağladı. Teşekkürler."
Franke'yi dünya çapında iyi bir ürün olarak düşünerek 2019 yılında, üst sın...ıf gardırop tipi buzdolabını aldık. Aldığımız günden bu yana çok da özel bi
Metro Turizm'den 21.05.2025 tarihinde saat 21.30 seferine Afyonkarahisar'dan İstanbul Samandıra'ya, müşteri hizmetlerini... arayarak 2 adet bilet satın aldım. Yaklaşık iki saat sonra mesaj atıp seferin iptal olduğunu bildirdiler. Sonrasında beni arayıp ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aramamı söy
İstanbul-Antalya otobüsü güzeldi fakat televizyonlar çalışmadı. Geri dönüş otobüsü ise oldukça eskiydi, rahat değildi ve... koltuklar bozuktu; bazıları kırıktı. Prizler yerinden çıkmış durumdaydı, hiç yakışmadı. Bu durum ikinci kez yaşanıyor. Her Antalya dönüşünde seyahat ettiğimize pişman oluyoruz.
