Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde faturalar iki buçuk aydır yazılmadı. Nedendir acaba? Çok borç birikti, nasıl ödenecek? N...iye böyle oldu? Daha önce böyle olmamıştı. Haklarımızı nasıl arayacağız? Doğalgaz firması mı değişti, bilmiyoruz ne oldu. Neyse, bizi ilgilendirmez, yazılmasını bekliyoruz.
Desteklediği Şikayetler(15)
1
Taahhüt Süresi Dolmadan Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Şoku
TeknosaCell müşterisiyim. Eşimin ve benim kullandığımız iki hattımız vardı. Taahhüt zamanı dolmak üzere olduğu için yeni... bir tarifeye geçmem konusunda müşteri hizmetleri tarafından aylar öncesinde ısrarla arandım. Uygun tarife olmadığı için taahhüt günümün dolmasına bir iki ay kala başka bir operatö...
543 *******06 numaralı hattımla TEKNOSACELL45GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 ...tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 911.25...
Teknocell'de taahhüt süresi bitmekte olan mobil hattımı kapattırdım. Bir hafta taahhütsüz kullanmışız, hiçbir şekilde bi...lgi verilmedi. Çocuğumun kullandığı hat paketi 63.25 TL aylık ödemesi bulunmaktaydı. 01.10.2024-10.10.2024 tarihleri arasında mobil hattı faturalı olarak kullandık ve kapattık. 9 g...
Malum TeknosaCell'den yıllardır kullandığım ve son bir yıl taahhütlü hattımın taahhüdü 30 Nisan 2025'te dolacakken, 21 N...isan 2025'te, taahhüdün bitimine 9 gün kala operatör değişikliği yaptım. Tüm operatörlerde taahhüdün son ayında numara taşıma yapılması halinde, kanun gereği cayma bedeli yansıtıla...
Fatura Artışı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TeknosaCell mobil hat kullanıyorum. Taahhüt yeniledim. 408TL olan faturam 608 TL geldi. Fatura ayrıntısında ek bir ücret... yoktu. Mesaj yazdım. Bana 0850 2225599 numaralı telefonu aramamı yazmışlar. O numarayı kaç kez aradıysam bilgi alabilecek birisiyle görüşmek ne mümkün.
TeknosaCell kullanıcısıydım taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yapmam durumunda bir cayma bedeli çıkıp çıkmayac...ağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çıkmayacağını söylediler ve SMS yoluyla bunu tarafıma gönderdim. Taahhüdüm 31.05.2025 tarihinde sona eriyordu ben hattımı 18.05....