Sayın Yetkili,
Öncelikle lütfen robotik cevap yazmayın ve yazılanı okuyun. Yazılanları okumadan otomatik cevap yazıyor...sunuz. Şikayetimden ilki bu. Bu şikayetim hem canlı müşteri temsilcisi hem de X platformu için geçerli.
Müşteri hizmetleri numaranızdan müşteri temsilcisi çıkmıyor. Sürekli makin...
Digiturk şikayetimle ilgili tam telefonda konuşurken aradı. Tabii ki açamadım. SMS geldi. Size yaptığımız aramalarda ula...şamadık 212 4737373 ü arayabilirsiniz. Şikayetiniz devam ediyorsa şeklinde mesaj geldi. Lütfen 163354643 numaralı şikayetim ile ilgili beni tekrar arayın.
Öncelikle aramalarda de...
Siteye giriş yapamıyorum. Whats app hattından yazdım bir gün sonra dönüp sitede sorun yok diye yazdılar. Ekranı görüntüs...ü gönderip farklı yöntemler denediğimi anlatınca teknik ekibe sorup geri dönüş yapacağız dediler ancak neredeyse 3 gün olacak geri dönen olmadı. Basit bir cevap yazmak zor olmamalı...
Tod TV Müşterilerinin Taleplerini Umursamayıp Geri Dönüş Yapmıyor
Sayın Yetkili,
20 Mayıs 2024 tarihinde canlı destek kanalı ile şikayet ve talep oluşturdum (163354643 numaralı). İki g...ündür talebime geri dönüş yapılmadı. Özellikle telefon ile aranmak istediğimi belirttim ancak henüz aranmadım. Dün talebimle ilgili niçin aranmadığımı sorduğumda canlı destek yetki...
Ara sıra aylık paket alıp tod TV kullanıyorum. Bugün değişme adıyla SMS geldi. İnternet üzerinden seyredilen bir platfor...m bu ama garip bir şekilde... Onay kodunuz ile yeni cihaz kayıt işleminize devam edebilirsiniz diye mesaj atmış. Ne cihazından bahsediyorsa. Telefon ile bağlanılmıyor, canlı destek...
Özel ders.com sitesinden öğretmen olarak üyelik paketi aldım. Tüm belgelerimi tam atmama rağmen iki üniversite mezunu ol...mama rağmen sırf kullanıcı adım üniversitemin adı diye 2 branşımı da onaylamadılar! Ayrıca 500 defa kendi telefonumdan iletişim hattını aramama rağmen WhatsApp'tan yazmama rağmen c...