to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2011'den beri üye
Paketmatik yöntemi ile satın almış olduğum Aylık Hafta Sonu 30GB ve Aylık gece 30GB paketlerini iptal etmede sorun yaşıy...orum. Online işlemler ile iptal edilen bu paketleri kısa mesaj ile kodunu bulmak mümkün değildir. Türk Telekom bilinçli olarak iptal işlemlerini yapmayı zorlaştırmaktadır.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB içeren Enfes 20 tarifesini kullanıyordum ve 85 TL'...ye 12 ay taahhütlü tarifemin sonuna geldim. Arkadaşa aynı tarifeye devam etmek istediğimi söyledim ve onlar da 'Tamam, 147 TL olacak ama 1 hafta sonra arayın, yapalım' dediler. Şim
Benzer durum bende oldu. Enfes 20 tarifesini 122 TL taahhüdü bitti. 234 TL tanımlı yeni ücrete taahhüt veremiyorsun. Başka operatöre geç 90 gün sonra gelirseniz taahhüdü ve ucuz olur! Diyorlar. Maalesef at değiştirme oyunu oynatıyorlar, Ulaştırma Bakanlığı bakıyor! Saygılar.
Merhaba Türk Telekom faturalı kullanıyoruz. 65 TL müşteri hizmetleri aradılar başka tarifeye geçmek istemisiniz diye şu ...an düşünmüyoruz dedik ardından 1 gün geçti. Bizden habersiz onay yapmışlar, tarife değişikliği onayımız dışında fark edince aradık ve internet kullanımı yapılmış bilmeden aradık dü
Tarifem bitmeden değiştirmek istediğim halde kendi önerdikleri çok pahalı üç tarifenin dışında başka tarifeye geçemiyorum. Tarifelere kısa kod ile kayıt olmaya çalışıyorum hata mesajı veriyor. Telefon ile ulaşmak mümkün değil. Tarifem bitmeden üç ay önce güzel teklifler vardı ama sonra hiçbir tarifeye ulaşamıyorum. Yüksek Lisans diplomalı bir kişi olarak bezdum bunlardan. 😃
541***0048 numaralı, benim üzerime kayıtlı fakat annemin kullandığı hattıma ait, Mart 2024 yılına kadar devam eden taahh...üdüm varken, müşteri temsilcileri annemi arayarak 'taahhüdünüz bitiyor, yenilemek ister misiniz?' şeklinde bir soru yöneltmişler. Annem 'ben ilgilenmiyorum' demiş. Daha sonra, nası
Türk Telekom tarifemi değiştirmede zorluk çıkarıyor. Hattım babamın üzerine olduğu için tarife değişikliğini onun yapmas...ı gerekiyor. Ben Samsun da yaşıyorum. Babam Düzce de yaşıyor. Türk Telekom um Samsun şubesinde emniyet tarifesine nasıl geçeceğimi sordum hat sahibinin müdürlüğe gidip referans num
