Turkcell Superonline internetimi adres değiştirdiğim, taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedi...m. İstenilen belgeleri göndermiş olmama rağmen cayma bedeli yansıtıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, gerçekten yazık. Koca Türkiye'nin önde gelen firması olacaklar. Turkcell alır...
Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım, 15 gün oldu, hâlâ kurulum sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen, en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen 15 gün geçti. Turkcell'in bu kadar sorumsuz bayilerle çalışması gerçekten inanılır gibi değil. Müşteri memnuniy...
Teslim Edilmeyen Banyo Dolabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
40 gün önce sipariş verdiğim banyo boy dolabı hâlâ bana ulaştırılamadı. Bir hafta içinde üç kez randevu oluşturuldu anca...k ürün teslim edilmedi. Bu kadar köklü bir firmanın tüketicileri bu şekilde mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı. Yönetimsel anlamda ciddi sıkıntılar var ve bir an önce denetlenmesi g...
1
Servis Klimayı Kırdı, Değişim Bir Haftadır Yapılmadı
Arçelik marka klima aldım. Servis, kurulum esnasında klimanın büyük ana parçasını kırdı ve salonun ortasına bıraktı. Hem... iç hem dış ünite salonun ortasında duruyor. 12.06.2025 tarihinden itibaren bir hafta geçti, hâlâ değişim yapılmadı. Böyle köklü bir firmanın servisi bu kadar basit olmamalıydı, bi...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından, otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 600 TL World puan kazanacağ...ım söylendi. Ben de onayladım, ancak puanım yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya onaylanmadan, müşteri temsilcisinin beni kampanyaya dahil ettiği cevabını aldı...
İstanbul Maltepe Park AVM Karaca mağazasından aldığım yemek takımı mağazada olmadığı için kargo ile göndereceklerini söy...lediler. Hasar oluşması halinde tedarik edeceklerini ilettiler. Kargo geldi. Yemek takımının bir adeti kırık çıktı. Mağazayı aradığımda parçanın hemen gönderileceğini söylediler ve...