Kayıp Ürün Ve İade Sorunu
Zara'dan aldığım ürün kaybolmuş, 3 gün geçti. Ürünün ödemesi ne iade edildi ne de bir dönüş yapıldı. Ürünleri kolay kaza...narak almıyoruz ve böyle bir mağduriyet nasıl yaşatırsınız? Şehir dışına gideceğim, ürünüm yok. Online görüşüyorum, 'bekleyin lütfen' deniliyor. Ben neyi bekliyorum?