to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şeki...lde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel
DSmart TV üyeliğini kapatmama rağmen hala fatura borcu göndermekte. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de bayi va...r. Eve gelip bağlayan kişiye ulaşabildik. Tam 3 yıl kullanmadığım TV üyeliği için ödeme yaptım, taahhüt var dediler. Süre oldu, iptal ettim. Tam 3 kere telefonda konuştum, onayland
Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. 'hesabınız başkasının eline geçti.' uyarısını aldım. Aktifken şifre değiştir bağla...ntı yollarını denedim, olmadı. Tarayıcı üzerinden girdim, e-posta aldım. 'bu sizseniz birkaç gün hesap ayarlarınıza ulaşamayacaksınız.' diye, neden?
Vodafone, mağazalarındaki çalışanların, özellik kadın çalışanların kadın müşterilere özellikle tesettürlü kadınlara argo... kaba aşağılayıcı konuşmalar yetmezmiş gibi mağazadan kovup hat satmıyorum sana dedi. Eşimin iş yeri yakın olduğu için eşimi çağırdım, ona da banada inanılmaz hakaretler ettiler,
"Bizleri arayıp değer verip dinleyip telafi etmeniz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone yapmış olduğum telefon görüşmelerine aldığım müşteri temsilci bilgilerine ve seslerin kayıt altında tutulmasını... referans ederek tarafıma para iadesi yapmak için benden IBAN bilgisi talep edip parayı yatırmayıp ilk görüşmeyi yaptığım tarih 29 Eylül idi 4 iş günü geçti. Paramı iade etmediler.