to read complaints and reviews, or file yours.
Özkara Konsept: 400.000 TL’lik Kurulumda Sürekli Oyalama Ve Hizmet Eksikliği
Özkara Konsept ile 2024 Ekim ayında Diyarbakır Kayapınar’daki iş yerim için fanus kubbe ve tünel fanus kurulumuna yöneli...k olarak anlaştım. İlk kurulum sürecinde defalarca oyalandım, kurulum yanlış yapıldı, tekrar tekrar gelip gittiler ve sorunları bir türlü düzgün şekilde çözmediler. Bu sene yapılma
Diyarbakır’da faaliyet gösteren Cadının Evi işletmesiyle yaşanan sipariş ve kurulum sürecine ilişkin kamuoyunda eksik ve gerçeği yansıtmayan paylaşımlar yer alması üzerine bu açıklamanın yapılması zorunlu hale gelmiştir. İlgili işletme tarafından ilk olarak 6×10 m tünel siparişi verilmiş, üretimlerimiz kişiye ve yere özel olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında ölçü değişiklikleri yapılmış ve herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir. Kurulum ekibimiz Kayseri’den Diyarbakır’a 3 kez gönderilmiş, yol veya hizmet bedeli alınmamıştır. Müşterinin babasının ölçüyü uygun bulmaması üzerine ölçüler son olarak 3.50×21 m tünel kurulumu tamamlanmıştır. Tarih değişiklikleri müşteri taleplerine bağlı olarak gerçekleşmiş gecikme olmamıştır söküm işlemi de firmamız tarafından yapılmıştır. Sürece ilişkin tüm yazışmalar ve kayıtlar firmamızda mevcut olup, gerçeğe aykırı paylaşımlar nedeniyle doğmuş veya doğabilecek maddi, manevi ve itibar kayıpları için tazminat dahil tüm yasal haklarımız saklıdır.
