to read complaints and reviews, or file yours.Özkara Konsept Oyalıyor!
Kasım 2024’te Özkara Fanus’tan internet üzerinden WhatsApp aracılığıyla fanus siparişi verdim. Toplamda 200.000 TL’lik sipariş için 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ne ürünlerin kurulumu gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım, mesajlarıma yanıt alamayınca telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Her aradığımda “ödemenizi yapacağız” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak sonuç değişmedi. WhatsApp mesajlarım da hâlâ duruyor ve firma hiçbir sorumluluk almıyor. Bu süreçte mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için şikayetimi buradan da paylaşmak istiyorum.
Firma yetkililerinden en kısa sürede geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Tarafınızdan 5 adet fanus konsept siparişi alınmış ve 65.000 TL ön ödeme gerçekleştirilmiştir. Ürünleriniz sözleşmeye uygun şekilde hazırlanmış, belgeleri tamamlanmış ve sevkiyata hazır hale getirilmiştir. Tarafınıza defalarca telefonla ulaşılmaya çalışılmış ancak geri dönüş alınamamıştır. Son mesajınızda, kalan ödemeyi daha sonra yapacağınızı ve ödemeyi tamamladığınızda kurulumu talep edeceğinizi belirtmiş bulunmaktasınız. Firmamız, bu beyanınıza istinaden ürünlerinizi kişiye özel üretim olması sebebiyle 1 yıldır iyi niyet çerçevesinde muhafaza etmektedir. 📦 Ürünleriniz halen firmamızda hazırdır ve geçen yılki fiyat üzerinden gönderilmeye hazır şekilde bekletilmektedir. 📞 İletişim sağlanamadığı için bu bilgilendirme yapılmıştır. Firmamız her zaman çözüm odaklı olup, süreci olumlu şekilde sonuçlandırmak istemektedir.
Değerli müşterimiz, Tarafınızdan 5 adet fanus konsept siparişi alınmış ve 65.000 TL ön ödeme gerçekleştirilmiştir. Ürünleriniz sözleşmeye uygun şekilde hazırlanmış, belgeleri tamamlanmış ve sevkiyata hazır hale getirilmiştir. Tarafınıza defalarca telefonla ulaşılmaya çalışılmış ancak geri dönüş alınamamıştır. Son mesajınızda, kalan ödemeyi daha sonra yapacağınızı ve ödemeyi tamamladığınızda kurulumu talep edeceğinizi belirtmiş bulunmaktasınız. Firmamız, bu beyanınıza istinaden ürünlerinizi kişiye özel üretim olması sebebiyle 1 yıldır iyi niyet çerçevesinde muhafaza etmektedir. 📦 Ürünleriniz halen firmamızda hazırdır ve geçen yılki fiyat üzerinden gönderilmeye hazır şekilde bekletilmektedir. 📞 İletişim sağlanamadığı için bu bilgilendirme yapılmıştır. Firmamız her zaman çözüm odaklı olup, süreci olumlu şekilde sonuçlandırmak istemektedir.