Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Sanal Asistanın Yetersizliği
19 Aralık 2023 12:2415.653
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinde yapay zeka tabanlı olarak çalışan asistan sistemi, hizmete erişimi engelliyor. Telefonl...a müşteri temsilcisine bağlanma talebi, konu uzatılarak alakasız hizmetlerle ilgili mobil şubeye yönlendiriliyor. Özel bir konu hakkında canlı bir insandan bilgi almak isterken, bi