Akbank paramı vermedi, yolda kaldım! Acilen yurt dışına çıkmam gerekti, döviz çekmek için ATM'den kartımı kullanmaya çal...ıştım, hiçbir fiziksel hasarı olmayan kartımı ATM bana her seferinde geri verdi. Daha sonra referans koduyla 200 USD çekmeye çalıştım, ekranda çıkan uyarı 'günlük QR kod ile para ç...
38 gün önce Koçtaş'tan online gardırop sipariş verdim, 30 gündür adını hiç duymadığım octovan express isimli kargo şirke...tinin İzmir deposunda olduğu görünüyor.
Koçtaş müşteri hizmetleri yalandan talebinizi aldık diye geçiştiriyor. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil. Koçt...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Koçtaş Siparişleri Kargoya Vermediği Gibi İptali De Yapmıyor
Koçtaş internet sitesinden 13.06.2023 tarihinde yapmış olduğum alışveriş halen kargoya verilmemiş ve siparişiniz hazırla...nıyor denmektedir. Tahmini kargoya verilme tarihinde dahi kargoya verilmemiş sipariş gecikmiştir.
05.07.2023 tarihinde 08502095050 müşteri hizmetleri aradığımda siparişimi iptal e...
05.06.2023 tarihli ve 1032756146 no.lu siparişimin tarafıma ulaştırılmaması sebebiyle defalarca hem çağrı merkezinden he...m de Koçtaş sitesi üzerinden iptalini istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. 2023 yılında bir siparişin 2 ay içinde iptal edilemiyor olmasının ve Koçtaş gi...
Koçtaş parke montaj hizmeti satin aldım, randevu saati 9:00-11:00 olarak belirlendi.
Montajı yapan eleman aradı ve saat ...9:20-9:30 civarı geleceğini söyledi. Ben 9:35 eve ancak yetişebildim, ama adam çekip gitti ve telefonu bile açmadı. Durumu Koçtaş Cevahir mağazasına bildirdiğim de bir şey yapamıyo...
2 Temmuzda sipariş verdiğim ürünüm depoda olmasına rağmen henüz gelmedi. 2 Defa Koçtaş'a gittim defalarca müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamıyorum. Her gün 1-2 gün içinde deyip yolluyorlar. Artık müşteri hizmetlerini de arayamıyorum çünkü sipariş teslim edilmiştir diyor
Koçtaş'tan oluşturmuş olduğumuz 5500****63 numaralı siparişimiz. 88198626346548 Horoz Lojistik takip numarası ile 15 gün... önce kargo firması tarafından teslim alınmış. 15 gündür dağıtım merkezin de olduğu için merak edip aradık. Gelen mesajda 2 paraca ürün teslim edileceğine dair bilgi SMS i geldi. K...