to read complaints and reviews, or file yours.
Renk Ve Ahşap Kusurlu Masa Ve Sandalyelerde İade Reddi Ve Saygısız Personel
Evimiss Moda’dan 25.05.2026 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım, masayı da özel ölçü yaptırdım. Bu ürünler iç...in toplamda 56.000 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında masanın ve sandalyelerin renkleri farklıydı, ahşapta bariz sıkıntılar vardı ve gelen ürünü hiç beğenmedim. Bu nedenle ürün t
Değerli müşterimiz, Tarafınızdan sandalyelerin iade edilmesi talep edilmiş ve firmamız bu iade talebini kabul etmiştir. İade sürecinde tarafınız, sandalye bedellerinin tarafımıza ödenen toplam 56.000 TL üzerinden daha yüksek bir tutar olarak hesaplanmasını talep etmiştir. Firmamız ise kendisine açıkça, iade edilebilecek tutarın ürünlerin satışta bulunan etiket/satış fiyatları üzerinden hesaplanabileceğini bildirmiştir ki ürünler üzerinde fiyat etiketide bulunmaktadır. Burada özellikle belirtmek isteriz ki, “3.500 TL'den sayarak müşterimizi yanıltmaya çalıştılar” şeklindeki ifade gerçeği yansıtmamaktadır. Bir ürünün iade bedeli, müşterinin toplam sipariş için ödediği tutardan keyfi olarak belirlenmez. İadesi yapılan ürünün kendi satış bedeli üzerinden işlem yapılır. Ancak iade bedelinin ürünlerin gerçek satış fiyatlarından farklı, daha yüksek bir rakam üzerinden hesaplanması yönündeki talebi karşılamamız mümkün değildir. Tüm satış ve iade kayıtlarımız mevcut olup, gerektiğinde ilgili mercilere sunulabilir.