Şikayet Başlığı: Taahhüt Bittikten Sonraki 2 Gün İçin 251,5 TL Haksız Fatura
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 ...dönemine ait faturamda, taahhütlü paketimin süresi dolduktan sonraki 2 gün için 251,5 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Faturalı hat kullanıyorum ve Kayseri Melikgazi’de hizmet a...
Adres Güncelleme İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Adres güncellemesi yapmaları için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tersleyerek cevap vermeleri yetmezmiş gibi, üç hafta ...boyunca beni boş yere beklettiler ve faturam yine güncellenmemiş, yanlış adresle yeni faturam çıkmış. Sırf bu yüzden bir ay daha bana adres doğrulaması yaparak başvurabileceğim onl...
Adres Bilgisi Hatalı, Ekstreler Yanlış Şehre Gönderiliyor
Neredeyse bir aydır banka ekstresi ile başvuru yapacağım bir yere başvuramıyorum! Adresimi en başta yanlış girmişler; tü...m adres doğru, şehre ise Aksaray yazılmış.
Ben buradan mobilden düzelttim, müşteri hizmetlerini aradım ve düzelttirdim. Daha doğrusu, 'Geçmişi düzeltemeyiz, yeni ekstrede düzelir' ...
Cayma Bedeli İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
Vodafone GSM operatörü bayi elemanı ve müşteri hizmetleri cayma bedeli yansımayacağını söylediği halde cayma bedeli yans...ıttı. Her yere şikayet ettim. İadesinin yapıldığını söylediler ama öyle saçma bir yere yükleme yapmışlar ki hiçbir şekilde o parayı alamıyorum. İbanıma aktaramıyorum. Defalarca gör...